Политика конфиденциальности

1Введение

Эта политика объясняет, какие данные собирает международный мессенджер Mess, зачем они нужны и как вы можете ими управлять. Используя Mess — через веб-версию web.3wt.ru, приложение для Android, Windows, Linux или в дальнейшем для iOS и macOS — вы соглашаетесь с описанными здесь принципами.

2Какие данные мы собираем

Для работы аккаунта и переписки нам нужен небольшой набор данных:

• Данные для входа — номер телефона или e-mail, привязанные к аккаунту, и код подтверждения при входе.
• Данные профиля — имя, юзернейм, аватар и краткое описание, если вы их указали.
• Сообщения и вложения — текст переписки, фото, голосовые сообщения и файлы, которыми вы обмениваетесь.
• Технические данные — тип устройства, версия приложения или ОС (Android, Windows, Linux, iOS, macOS), примерное время последнего входа и журналы для диагностики сбоев.

3Как мы используем данные

Данные используются только для того, чтобы Mess работал стабильно и удобно: доставка сообщений, синхронизация между устройствами и платформами, push-уведомления, восстановление доступа к аккаунту и защита от мошенничества.

Мы не анализируем содержание переписки для рекламы и не продаём данные третьим лицам.

4Международная передача данных

Mess — международный сервис, и пользователи заходят в него из разных стран. Это может означать, что ваши данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных не в той стране, где вы находитесь. Мы принимаем разумные меры защиты независимо от того, где физически расположены серверы.

5Хранение и защита

Сообщения хранятся в зашифрованном виде на наших серверах. Доступ к инфраструктуре ограничен и логируется. Мы регулярно пересматриваем меры защиты по мере роста сервиса.

6Передача данных третьим лицам

Мы передаём данные внешним подрядчикам только в объёме, необходимом для работы сервиса — например, для отправки кода подтверждения по SMS или push-уведомлений, а также для распространения приложения через магазины (Google Play и другие). Такие партнёры обязаны использовать данные исключительно в этих целях.

7Файлы cookie

Веб-версия Mess (web.3wt.ru) использует технически необходимые файлы для хранения сессии входа и выбранного языка интерфейса. Мы не используем рекламные или трекинговые cookie сторонних сервисов.

8Возрастные ограничения

Mess предназначен для пользователей старше 16 лет (или иного минимального возраста, установленного законодательством вашей страны). Если вам стало известно, что ребёнок младше этого возраста создал аккаунт, напишите нам — мы удалим такой аккаунт.

9Ваши права

Вы в любой момент можете:

• посмотреть и изменить данные своего профиля в настройках;
• завершить активные сеансы входа на других устройствах и платформах;
• удалить отдельные сообщения или всю переписку;
• запросить полное удаление аккаунта и связанных с ним данных, написав по адресу ниже.

10Изменения политики

Если правила существенно изменятся, мы сообщим об этом в приложении и на сайте заранее, до вступления изменений в силу.

11Обращения и споры

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для подачи претензий или обращений — пишите на адрес, указанный ниже. Мы рассматриваем каждое обращение лично.