Política de privacidad

1Introducción

Esta política explica qué datos recopila el mensajero internacional Mess, para qué los usamos y cómo puedes gestionarlos. Al usar Mess —a través de la web web.3wt.ru, la app de Android, Windows o Linux, o más adelante iOS y macOS— aceptas los principios aquí descritos.

2Qué datos recopilamos

Para que tu cuenta y tus chats funcionen necesitamos un conjunto mínimo de datos:

• Datos de acceso — el número de teléfono o correo vinculado a tu cuenta y el código de confirmación al iniciar sesión.
• Datos de perfil — tu nombre, nombre de usuario, avatar y biografía, si decides añadirlos.
• Mensajes y archivos adjuntos — el texto, fotos, mensajes de voz y archivos que intercambias.
• Datos técnicos — tipo de dispositivo, versión de la app o del sistema (Android, Windows, Linux, iOS, macOS), hora aproximada del último acceso y registros de diagnóstico de errores.

3Cómo usamos tus datos

Los datos se usan únicamente para que Mess funcione de forma estable y cómoda: entrega de mensajes, sincronización entre dispositivos y plataformas, notificaciones push, recuperación de cuenta y prevención del fraude.

No analizamos el contenido de tus mensajes con fines publicitarios ni vendemos datos a terceros.

4Transferencias internacionales de datos

Mess es un servicio internacional utilizado por personas en distintos países. Esto puede significar que tus datos se procesen y almacenen en servidores ubicados en un país distinto al tuyo. Aplicamos medidas de protección razonables sea cual sea la ubicación física de los servidores.

5Almacenamiento y protección

Los mensajes se almacenan cifrados en nuestros servidores. El acceso a la infraestructura está restringido y registrado. Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad a medida que crece el servicio.

6Compartir datos con terceros

Compartimos datos con proveedores externos solo en la medida necesaria para operar el servicio —por ejemplo, para enviar códigos de confirmación por SMS o notificaciones push, o para distribuir la app en tiendas como Google Play—. Estos socios deben usar los datos únicamente para esos fines.

7Cookies

La versión web de Mess (web.3wt.ru) usa cookies técnicamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar el idioma de la interfaz. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

8Restricciones de edad

Mess está pensado para usuarios mayores de 16 años (o la edad mínima exigida por la ley de tu país). Si sabes que un menor de esa edad ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

9Tus derechos

En cualquier momento puedes:

• ver y editar los datos de tu perfil en la configuración;
• cerrar sesiones activas en otros dispositivos y plataformas;
• eliminar mensajes concretos o todo tu historial de chats;
• solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo al correo indicado abajo.

10Cambios en esta política

Si hacemos cambios significativos en estas reglas, lo anunciaremos en la app y en el sitio web con antelación, antes de que entren en vigor.

11Consultas y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, o para presentar una queja o reclamación, escribe al correo indicado abajo. Cada mensaje se revisa de forma personal.